clb99-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় — এই গোপনীয়তা নীতিতে সবকিছু খোলামেলাভাবে বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সবচেয়ে বড় বিশ্বাসযোগ্যতা।
মূল বিষয়সমূহ
আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। বাইরের কেউ এই তথ্য দেখতে পাবে না।
clb99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের মূল নীতির অংশ।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনি চাইলে মার্কেটিং ইমেইল থেকে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। কোনো চাপ নেই।
নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে clb99-এর ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা যাচাই করা হয়।
কোন তথ্য কেন নেওয়া হচ্ছে, কতদিন রাখা হবে এবং কীভাবে ব্যবহার হবে — সব পরিষ্কারভাবে জানানো হয়।
clb99 (clb99.ws) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি স্পষ্টভাবে জানায় যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
এই নীতিতে "তথ্য" বলতে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট বিবরণ, আইপি ঠিকানা এবং clb99 ব্যবহারের সময় তৈরি হওয়া অন্য যেকোনো ডেটা বোঝানো হয়েছে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি। এটি নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয় যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সর্বোচ্চ সুরক্ষায় থাকে।
clb99 আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া তথ্য।
| তথ্যের ধরন | কখন নেওয়া হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পুরো নাম | নিবন্ধনের সময় | পরিচয় যাচাই |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনের সময় | OTP ও যোগাযোগ |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় | অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণ |
| জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় | বয়স যাচাই (১৮+) |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাইয়ে | আইনি সম্মতি |
| পেমেন্ট তথ্য | জমা/উত্তোলনে | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ |
clb99 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অপ্রয়োজনীয় বা অনুমোদনহীন ব্যবহার আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
জমা ও উত্তোলনের লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন করতে পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার হয়।
আপনার সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দিতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে ডেটা বিশ্লেষণ করা হয়।
সরকারি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের আইনি চাহিদা পূরণ করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার হয়।
আপনার সম্মতি থাকলে প্রাসঙ্গিক বোনাস ও প্রমোশন সংক্রান্ত তথ্য পাঠানো হয়।
clb99 ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
লগইন সেশন ধরে রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এগুলো অপরিহার্য।
সাইটের ব্যবহার বুঝতে ও সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
আপনার ভাষা ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন।
কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে। তবে মূল গেমিং কার্যক্রম চালু থাকবে।
clb99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয় এবং নিয়মিত আপডেট করা হয়।
clb99 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। প্রতিটি তথ্যের নির্দিষ্ট সংরক্ষণ সময়সীমা আছে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর্যন্ত | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন ইতিহাস | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক মান |
| KYC নথি | ৫ বছর | অর্থ পাচার প্রতিরোধ আইন |
| লগইন লগ | ১ বছর | নিরাপত্তা তদন্ত |
| মার্কেটিং পছন্দ | আনসাবস্ক্রাইব পর্যন্ত | যোগাযোগ সম্মতি |
| সাপোর্ট চ্যাট | ২ বছর | সেবার মান উন্নয়ন |
নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অনামিক করা হয়।
clb99 আপনাকে আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। নিচের অধিকারগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন:
আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা দেখতে চাইলে অনুরোধ করুন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত রাখার অনুরোধ করুন।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে কপি চাইতে পারবেন।
যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে আনসাবস্ক্রাইব করুন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@clb99.ws-এ ই মেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
clb99 ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করে না। আমাদের সেবা সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হয়েছে বলে জানতে পারি, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে দেব।
clb99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে আপনার ইমেইলে ও সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে।
পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ একবার দেখে নিন। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন কখন পরিবর্তন হয়েছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
support@clb99.ws
সাড়া সময়: ২৪–৪৮ ঘণ্টা
সাইটের নিচে চ্যাট বাটন
সাড়া সময়: তাৎক্ষণিক
আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। নিরাপদ ও বিশ্বস্ত পরিবেশে গেমিং উপভোগ করতে এখনই নিবন্ধন করুন।